기버 1:위대하고 엄청난 성공에 이르는 5가지 법칙 - 처세술/삶의 자세 | 쿠팡
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Q : the go giver를 방금 읽었는데 환상적이에요.
밥 : 저는 라디오스포츠방송인으로 시작했고 텔레비전뉴스방송인으로 일했지만 제 진로가 아닌 걸 깨닫는데 오래 걸리지 않았어요.영업을 하였으나 정식영업교육을 받지 못해 처음 3개월은 허둥지둥 댔습니다. 서점에서 Tom Hopkins와 Zig Ziglar의 판매에 관한 책을 발견했습니다. 회사에서 그런 것을 배우지 않았기 때문에 효과적으로 판매할 수 있는 그 책들이 나에게는 큰 힘이 됐습니다. 나는 그 책들을 집에서 공부하고 몇 주 안에 내 매출은 오르기 시작했습니다.
Go Giver를 출판하게 된 이유는 제가 2003년에 글을 쓰던 잡지의 편집장이던 John David Mann를 만났고 그는 이야기꾼이자 훌륭한 사람이었습니다.얻는 것에서 주는 것으로 초점을 옮기는 giver에 대한 아이디어를 이야기했습니다.
Q : 당신은 항상 자신을 더 발전시키려 노력하고 다른 사람이 발전하도록 노력하고 있습니다?
밥: 맞아요. 더 많이 주면 더많이 받게 됩니다. 즐거운 성공순환이지요. 제웹사이트 Burg.com 에는 daily impact를 포함한 내용들이 있습니다. 성공이란 얼마나 많이 얻느냐보다 상대방에 긍정적 에너지를 줘 그들이 자신의 목표에 이르도록 돕는 것입니다. 이 책은 부동산 투자만이 아닌 사업, 인간관계 모두에서 성공하는데 도움이 되는 삶의 원칙을 담은 책입니다.
세상의 모든 위대한 부는 타인에게서 무언가를 얻는 것보다 자기가 가진 것을 베푼 더 큰 열정을 가진 이들이 이룬 거다.
《포춘》선정 500대 기업을 비롯해 비즈니스 리더, 미국 전 대통령을 포함한 정치인들을 대상으로 폭넓은 강연을 펼쳐온 최고의 연설가인 밥 버그와 존 데이비드 만은 성공을 꿈꾸는 야심 찬 젊은이 ‘조’의 이야기를 통해 나누고 베푸는 삶이 가져다주는 놀랍고도 위대한 성취로 우리를 안내한다.
열심히 앞만 보고 달려왔지만 성공과는 멀어져 버린 삶을 살게 된 조. 그는 비즈니스 업계에서 전설적인 인물로 불리는 핀다 회장을 찾아가 어떻게 하면 원하는 것을 이루며 살 수 있는지에 대해 묻는다. 하지만 핀다 회장의 답은 조의 예상과는 달랐다. “주고, 또 주게, 무언가를 얻으려 하지 말고 무조건 베푸는 걸세.” 핀다 회장은 ‘주는 삶’을 몸소 실천한 이들과의 만남을 통해 조 스스로 주는 삶이 가져다주는 놀라운 기적을 경험하도록 이끈다.
얼핏 생각하면 모순일 수도 있지만 실제로 우리가 아는 위대하고 엄청난 성공에 이른 기업들은 모두 ‘주기’를 통해 더 큰 성취를 이루어냈다. 전 세계 사람들의 스마트폰 중 80% 이상이 사용하고 있는 ‘안드로이드’는 바로 구글이 개발한 ‘무료’ 오픈 소스다. 구글은 누구에게도 돈을 받지 않는다. 개인은 물론 기업에게도 마찬가지다. 하지만 구글은 안드로이드 운영 체계를 무료로 배포함으로써 수백억 달러의 수익을 올리고 있다.
지금까지 성공을 향해 열심히 달려왔지만 내가 원하는 삶의 모습이 아니라면, 더 치열하고 경쟁적으로 일에, 인간관계에 매달렸지만 공허하기만 하다면 핀다 회장이 말하는 ‘주는 삶을 위한 다섯 가지 원칙’에 귀 기울어야 한다. 이 책의 주인공 조가 뜻밖의 기회를 맞닥뜨린 것처럼 우리의 삶도 미처 예상하지 못했던 경이로운 결실의 순간을 맞이하게 될 테니.
세상에는 우리가 쉽게 이해할 수 없는 일들이 많이 일어난다. 드라마보다 더 드라마 같은 현실이라는 말이 쓰이는 이유다. 이 책 『기버』에 등장하는 조의 삶을 들여다보면 이보다 더 드라마틱한 변화가 있을 수 있을까라는 탄성이 절로 나오게 된다.
사실 이 책에 등장하는 조의 이야기는 실존 모델을 바탕으로 하고 있다. 조를 나누고 베푸는 삶으로 이끄는 선구자인 핀다의 실제 모델은 나폴레옹 힐을 잇는 최고의 동기 부여 컨설턴트라는 평을 듣는 세계 제일의 컨설턴트 밥 프록터다. 또한 조는 핀다의 가르침에 따라 ‘레이철의 이름난 커피 Rachel’s Famous Coffee’라는 회사의 공동 창업자가 되어 그토록 갈망하던 성공을 거두게 되었다.
버그와 만은 이렇게 말한다. “지금까지 만들어진, 아니 앞으로 개발될 모든 판매 기술보다 수만 배 더 귀중한 것은 바로 진실성이다.”
더 크고 위대한 성취를 얻고 싶다면, 더 나은 삶을 맞이하고 싶다면 이제 원하는 것을 얻는 기술 따위는 잊어야 한다. 우리를 더 크고 원대한 삶으로 나아가게 하는 유일한 기술은 주고, 주고, 또 주는 진실된 마음뿐이다.
전 세계 21개 언어로 번역돼 수백만 부가 팔려나간 초대형 베스트셀러이자 2008년 출간되었던 『레이철의 커피』의 개정판이다. 성공을 꿈꾸며 달려온 야심 찬 젊은이 ‘조’는 3/4분기 매출 보고를 앞두고 깊은 고민에 빠진다. 분명 바쁘게, 그리고 열심히 살아왔다고 자부했지만 어쩐지 목표에서 더욱 멀어지는 느낌을 지울 수 없다. 그는 자신의 커리어에 결정적 견인차가 될 중요한 계약을 앞두고 ‘올드맨’이라고 불리는 베일에 싸인 전설적인 컨설턴트 ‘핀다’를 찾아가게 된다. 적지 않은 수업료를 요구할 것이라는 예상과 달리 핀다는 조에게 자신을 위대한 성공으로 이끈 다섯 가지 법칙을 아무 대가 없이 일러준다.
그가 말하는 성공의 유일한 원칙은 ‘주고, 주고, 또 주는 것’이었다. 핀다는 조가 ‘베풂의 힘’을 직접 경험할 수 있도록 ‘기꺼이 줌으로써 위대하고 엄청난 성공에 이른 사람들’을 차례로 그에게 소개한다. 조는 타인으로부터 원하는 것을 얻어내는 것이 성공이라는 고정관념에서 벗어나 다른 사람을 진정으로 위하고 그들의 삶에 가치를 더하는 것이 결국 자신에게 더욱더 큰 보상으로 돌아온다는 사실을 깨닫게 된다.
이 책의 원제이자 한국어판 제목이기도 한 ‘기버’는 사전에 등재되어 있지 않은 말이다. 이 책의 저자인 버그와 만에 의해 ‘대가를 바라지 않고 주고, 또 주는 사람’을 의미하는 단어로 새롭게 탄생되었다. 이처럼 버그와 만은 이 책을 통해 ‘주는 것이 불러오는 위대한 가치’에 주목한다. 생각해 보라. 전 국민에게 무료로 이메일을 나누어주었던 회사는 네이버와 다음이 되었고, 전 국민에게 문자 메시지를 무료로 나눠준 어플은 카카오가 되었다. 세계적인 기업 애플, 구글, 아마존, 페이스북, 마이크로소프트 등도 마찬가지다. 자신의 기술을 움켜쥐는 대신 많은 이들이 더 많은 가치를 누릴 수 있도록 나누는 기업만이 세계 최고의 자리에 올라선 것이다. 이처럼 『기버』가 말하는 5가지 법칙은 ‘언컨택트’의 시대를 맞아 더욱 크고 위대한 힘을 발휘하며 우리의 삶을 진정한 승리로 이끌 것이다.
본문
“대부분의 사람들은 벽난로더러 ‘나한테 열기를 주면 장작을 던져주마’라는 식의 사고방식을 가지고 있다네. 은행에 대고 ‘이자를 주면 계좌를 만들겠소’라고 말하는 것과 똑같아. 물론 그런 식으로는 아무것도 얻을 수 없어.”
조는 핀다가 든 예를 이해하려고 이마를 찡그렸다.
“알겠나? 한 번에 두 방향으로 갈 수는 없다네. 자네처럼 돈을 벌기 위해 노력하는 것은 백미러만 보면서 시속 120킬로미터로 고속도로를 달리려고 하는 것과 같아.” p.32
어네스토의 가게가 단숨에 인기를 끌 수 있었던 까닭은 핫도그 자체가 아니라 핫도그를 파는 사람에게 있었다. 음식이 아니라 음식을 먹으면서 겪는 체험이 중요했다. 어네스토는 핫도그를 사 먹는 일이 잊을 수 없는 추억이 되도록 만들었던 것이다.
“난 항상 아이들의 이름을 잘 기억했지.”
어네스토가 설명했다.
“아이들 생일도.” 핀다가 말을 이었다.
“좋아하는 색깔, 만화 주인공, 가장 친한 친구 이름까지.”
핀다는 조를 쳐다보며 단어에 힘을 주어 말했다.
“그 외 많은 것들도.”
어네스토가 어깨를 으쓱했다. p.50~51
“세상의 모든 위대한 부는 모두 타인에게서 무언가를 얻는 것보다 자기가 가진 것, 즉 재화나 서비스 혹은 아이디어를 베푸는 데 더 큰 열정을 가진 이들이 이룩한 것이라네. 반면에 주는 것보다 얻는 데 열심인 사람들은 위대한 부의 대부분을 탕진해 버렸지.”
조는 방금 들은 이야기들을 곱씹어 보았다. 적어도 이 두 남자의 이야기를 듣고 있는 동안에는 일리가 있어 보였다. 그러나 아무리 생각해도 지금껏 자신이 겪어온 인생 경험과는 맞지 않는 것 같았다. p.55~56
니콜은 유능한 초등학교 선생님이었다. 학부모들은 그녀의 교수법을 좋아했고 학생들 역시 그녀를 좋아했다. 하지만 니콜은 행복하지 않았다. 그녀는 학생들에게 오직 암기하는 방법, 주어진 문제에 답하는 방법만 가르치는 제도에 억압되어 숨이 막혔다.
니콜은 아이들의 창조성과 지적 호기심을 이끌어내는 게임들을 만들어냈다. 자신의 발명이 어린이들이 배우고 성장하는 데 도움이 된다는 사실을 알게 된 그녀는 흥분과 전율에 휩싸였다. 하지만 곧, 한 번에 겨우 20~25명가량의 아이들만 도울 수 있다는 사실에 좌절감을 느꼈다. 게다가 교사 봉급만으로는 살아가기가 힘들었다. p.72
노인의 두 눈이 조를 향했다.
“점수를 기록하는 걸 그만두게.”
조가 눈을 깜박였다.
“무슨 뜻입니까?”
“말 그대로야. 점수를 기록하지 말라고. 그건 인맥을 만드는 게 아니라 포커를 치는 거라네. 사람들이 말하는 ‘윈-윈 전략’이 뭔지는 알고 있겠지?”
조가 고개를 끄덕였다.
“언제나 쌍방이 함께 앞으로 나아갈 방법을 찾는 겁니다.”
“맞았네. 듣기야 근사하지. 적어도 이론상으로는 그래. 그렇지만 대부분의 경우 소위 윈-윈 전략이란 위장된 점수 기록에 지나지 않네. 모두 비기긴 하지만 어느 쪽도 이익을 얻지 못하는 확실한 방법이지. 어떻게 보면 공평해. 내가 네 등을 긁어주었으니 이제 내 등도 긁어주라는 식이랄까.”
그는 슬픈 듯 고개를 저었다.
“사업이나 삶이나 다른 모든 영역에서 인간관계의 기본을 ‘누가 누구에게 어떤 빚을 지고 있는가’에 둔다면 절대로 친구를 만들지 못해. 채권자로 남을 뿐이지.” p.99~100
“살아남고, 저축하고, 봉사한다?”
조가 끼어들었다.
“마치 표어 같네요.”
“그렇게 들리기 쉽지.”
핀다가 시인했다.
“그건 인간이 일을 하는 일반적인 이유 세 가지라네. 살아남는 것은 기본적인 욕구를 충족시키고 저축한다는 것은 기본 욕구를 넘어 인생의 폭을 넓히며, 봉사한다는 것은 주변 세상에 이바지하는 것을 의미하지.”
순간, 조는 니콜 마틴을 떠올렸다. 그녀는 처음에 성공에 대해 두려움을 느꼈다고 했다. 그렇지만 그것은 아무 도움도 되지 않았다.
핀다가 말을 이었다.
“안타깝게도 대부분의 사람들은 첫 번째에만 관심을 집중한 채 살아간다네. 두 번째 사항에 열중하는 사람들은 그보다 훨씬 적어. 하지만 경제적인 면뿐만이 아니라 인생의 모든 면에서 진정한 성공을 거둔 극소수의 사람들은 세 번째 문제에 지대한 관심을 기울인다네.”
살아남고, 저축하고, 봉사한다. 핀다가 레이철의 이야기를 하는 사이, 조는 이 세 단어를 마음속에 새겨 넣었다. p.118
“탁월한 인간관계 전문가가 되고 싶나요?”
그녀가 다시 말했다.
“그렇다면 자기 자신이 되세요.”
데브라가 장내를 돌아보았다.
“여러분은 그렇게 할 수 있나요? 그렇게 하겠습니까?”
그녀는 다시 한번 왼쪽에서 오른쪽으로 고개를 돌리며 수십 명의 청중들과 시선을 교환했다.
“지금까지 만들어진, 아니 앞으로 개발될 모든 판매 기술보다 수만 배 더 귀중한 게 뭔지 아시나요? 그건 바로 진실성입니다.” p.134
목차
- 이 책에 쏟아진 찬사들
추천의 글
1. 기어이 얻어내는 사람
2. 핀다 회장의 거래 비결
3. 가치의 법칙
4. 반드시 지켜야 할 조건
5. 보상의 법칙
6. 커피 한 잔의 힘
7. 레이첼의 이름난 커피
8. 영향력의 법칙
9. 수전의 메모
10. 진실성의 법칙
11. 거스의 비밀
12. 수용의 법칙
13. 순환
14. 기꺼이 주는 사람
위대하고 엄청난 성공에 이르는 다섯 가지 법칙
감사의 글
존 데이비드 만
John David Mann
20년 넘게 비즈니스, 리더십, 성공의 법칙 등에 관한 저술 활동을 해왔다. 『기버』 시리즈 출간 후 ‘세계를 변화시키는 데 긍정적인 기여’를 한 공로로 액시엄 비즈니스북 어워드 골드메달과 리빙 나우 북 어워드 에버그린 메달을 동시에 수상하는 영예를 안았다. 현재 매사추세츠에 살면서 주고, 주고, 또 주는 기버의 마법을 널리 알리는 데 애쓰고 있다.